f Private Policy

Privacyverklaring

Last Updated: April, 20 2021

Uw privacy is voor Cohub van groot belang. Dit betekent dat uw gegevens veilig bij ons zijn en dat wij er altijd netjes mee omgaan. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken. Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van en de communicatie via Cohub.io en de algemene mailadressen. U dient zich ervan bewust te zijn dat Cohub niet verantwoordelijk is voor de privacyverklaring van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website en de algemene mailadressen geeft u aan de privacyverklaring te accepteren. Cohub respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In dit document worden bepaalde ICT termen gebruikt. Aan het eind van dit document hebben we een opsomming gemaakt van de termen en de betekenis er van.

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van een derde partij. We verzamelen gegevens voor verschillende doeleinden. Gegevens die wij mogelijk verzamelen zijn:

Gegevens die u aan ons levert in het kader van onze services

Om van onze services gebruik te kunnen maken moet u zich aanmelden voor een Cohub account. Wanneer u dit doet, vragen we om diverse gegevens zoals administratieve coderingen, projectgegevens en persoonlijke gegevens van u of uw medewerkers, zoals (voor/achter) naam, emailadres en telefoonnummer. Deze gegevens worden opgeslagen in uw account. U kunt er voor kiezen om deze gegevens niet aan ons te verstrekken, maar dan kunt u zich mogelijk niet registreren en/of correct gebruik maken van de services die wij aanbieden. Wanneer u medewerkers toevoegt door middel van onze services, kunnen we mogelijk informatie verzamelen over deze medewerker, bijvoorbeeld hoe deze medewerker gebruik maakt van onze services en hoe de medewerker de data gebruikt binnen Cohub. De keuze om deze informatie in te voeren is niet verplicht, maar in geval van onvolledig gebruik kunnen we de werking van deze functie en/of service niet garanderen. Wij bewaren ook persoonlijke gegevens van u in andere services en/of onderdelen van Cohub als u daarvoor kiest. Als u bijvoorbeeld gebruik maakt van onze services, verzamelen wij gegevens die u verstuurt naar Cohub. Wij verwerken uw gegevens ook voor zover dat nodig is ter voorbereiding (inclusief de uitwisseling van gegevens ten behoeve van offertes), uitvoering en afronding (inclusief facturatie) van een met ons gesloten overeenkomst. Wanneer u contact opneemt met Cohub, leggen we uw berichten vast om te helpen bij het oplossen van problemen die u ondervindt. We kunnen uw e-mailadres gebruiken om u te informeren over onze services, bijvoorbeeld om u op de hoogte te stellen van aankomende wijzigingen of verbeteringen.

Gegevens die we ontvangen op basis van uw gebruik van onze services

Alle informatie die wij van u, namens u of voor u ontvangen is strikt vertrouwelijk en zal met niemand worden gedeeld zonder uw toestemming, anders dan bij wet geregeld.

Wel zouden wij gegevens over de services die u gebruikt en de manier waarop u ze gebruikt kunnen verzamelen, zoals welke pagina's (en app-schermen) u bezoekt, en welke acties u onderneemt. We gebruiken deze gegevens om de services te leveren, te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren, en om nieuwe services te ontwikkelen. Ook deze data is strikt vertrouwelijk en alleen binnen Cohub worden gebruikt. We gebruiken deze gegevens ook om gepersonaliseerde inhoud aan u te leveren, zoals relevantere zoekresultaten en of voorspellende rapportages. Deze gegevens kunnen omvatten:

Apparaatgegevens

We verzamelen apparaatspecifieke gegevens, zoals het hardware model, de versie van het besturingssysteem, unieke apparaat-ID's en mobiele netwerkgegevens, waaronder het telefoonnummer. Cohub kan uw apparaat-ID's of telefoonnummer koppelen aan uw Cohub-account.

Logbestandsgegevens

Wanneer u onze services gebruikt of inhoud bekijkt die wordt geleverd door Cohub, worden bepaalde gegevens automatisch verzameld en opgeslagen in serverlogbestanden . Deze gegevens omvatten:

  • IP-adres (Internet Protocol) .
  • Details over hoe u onze service heeft gebruikt, zoals uw zoekopdrachten.
  • Gegevens over apparaat gebeurtenissen, zoals crashes, systeemactiviteit, hardware-instellingen, browsertype, browsertaal, de datum en tijd van uw verzoek en de verwijzende URL.
  • Cookies waarmee uw browser of uw Cohub account kan worden geïdentificeerd.
  • Locatiegegevens (Cohub iOS en Android apps)

Wanneer u de services van Cohub gebruikt, kunnen we gegevens over uw daadwerkelijke locatie verzamelen en verwerken. We gebruiken uw GPS-locatie om de locatie vast te stellen. Bijvoorbeeld om uw afstand te bepalen ten opzichte van uw project(en), zodat we suggesties kunnen geven op basis van deze gegevens. Cohub bewaart uw locatie alleen lokaal op uw telefoon en alleen tijdens het gebruik van de onderdelen aan welke u toestemming heeft gegeven. Deze zijn in te zien in het instellingenscherm van de apps indien deze van toepassing zijn.

Lokale opslag

We kunnen gegevens (waaronder persoonlijke gegevens) lokaal verzamelen en opslaan op uw apparaat met mechanismen zoals browser webopslag en applicatie-gegevenscaches.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken verschillende technologieën om gegevens te verzamelen en op te slaan wanneer u de services van Cohub gebruikt, waaronder mogelijk het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën om uw Browser of apparaat te identificeren.

Gegevens die u met ons deelt als u bij ons solliciteert

De gegevens die u met ons deelt indien u bij ons solliciteert (via e-mail/post, onze website of via sociale media), zoals een sollicitatiebrief, CV, geboortedatum, opleidings- en loopbaangegevens, verwerken we om contact met u op te nemen ten behoeve van onze sollicitatieprocedure en uw sollicitatie te behandelen. Ook verwerken we gegevens in het kader van (een inschrijving voor) een stage of een bij ons uit te voeren afstudeeropdracht.

Gegevens voor marketing- en acquisitiedoeleinden

Wij gebruiken uw persoonsgegevens mogelijk voor het verzenden van nieuwsbrieven en het onder uw aandacht brengen van andere (marketing)informatie die voor u relevant kan zijn. Daarnaast gebruiken wij uw persoonsgegevens mogelijk voor het verzenden van uitnodigingen.

Gegevensverwerking om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

Wij verwerken uw gegevens voor zover dat nodig is om wettelijke verplichtingen na te leven. Zoals bijvoorbeeld het verstrekken van informatie aan de belastingdienst of toezichthouders.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij verwerken statistische gegevens over uw bezoek aan en gebruik van onze website. Dit doen we om de inhoud, indeling en het gebruik van onze website te analyseren, te beveiligen en te verbeteren. We gebruiken gegevens die worden verzameld uit cookies om uw veiligheid, gebruikerservaring en de totale kwaliteit van onze services te verbeteren. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Overige gegevens die wij van of over u verkrijgen

Wij verwerken uw gegevens ook om klanttevredenheidsonderzoeken uit te (laten) voeren, en om eventuele vragen of klachten te behandelen We verwerken niet altijd alle bovenstaande gegevens, dit is afhankelijk van het soort relatie, de dienst waar het omgaat en (indien van toepassing) de toestemming u ons heeft gegeven.

Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u een aantal rechten. U heeft het recht ons te verzoeken om inzage, rectificatie, wissen, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.

Ook heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u gebruik wenst te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u aan het einde van deze privacyverklaring.

Het is mogelijk dat wij niet (kunnen) voldoen aan uw verzoek. Bijvoorbeeld omdat de verwerking van bepaalde persoonsgegevens vereist is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of vanwege andere uitzonderingen, zoals de rechten en vrijheden van derden of het belang een juridische procedure te kunnen voeren. Mochten we aan een bepaald verzoek geen gehoor (kunnen) geven, dan zullen we dit uiteraard gemotiveerd aan u kenbaar maken.

Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming weer in te trekken. Een eventuele intrekking van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerkingen op basis daarvan.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: de Autoriteit Persoonsgegevens (‘AP’). Meer informatie hierover is te vinden op de website van de AP ( https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/). Uiteraard zouden wij het fijn vinden als u eerst contact met ons op zou nemen, zodat wij kunnen kijken of we er samen uitkomen. Het is ons doel duidelijk te zijn over de gegevens die we verzamelen, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen over hoe uw gegevens worden gebruikt. U kunt uw gegevens die zijn gekoppeld aan uw Cohub account wijzigen op de instellingen pagina. De informatie die u kunt bekijken, bewerken, en verwijderen kan veranderen doordat de website veranderd. Als u meer wilt weten over het bekijken en/of bewerken van gegevens die wij over u hebben, neem dan alstublieft contact op met ons op.

Gegevens die we delen

In sommige gevallen delen wij uw gegevens. Dit zullen wij enkel doen wanneer wij dit noodzakelijk achten. Wij zorgen ervoor dat het proces van delen van deze gegevens met passende waarborgen omkleed is en delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare partijen, zoals:

  • Overheidsinstanties zoals de belastingdienst en toezichthouders.
  • Externe leveranciers zoals ICT-dienstverleners, hosting- en cloud dienstverleners.

Wanneer de derde waarmee uw gegevens worden gedeeld aangemerkt wordt als een verwerker in de zin van de AVG zullen wij bovendien een verwerkersovereenkomst sluiten met deze derde waar dat gebruikelijk is. 

We kunnen niet-persoonlijk identificeerbare gegevens openbaar en met onze partners (zoals gekoppelde sites) delen. We kunnen deze gegevens bijvoorbeeld openbaar maken om trends te laten zien. Bijvoorbeeld met betrekking tot het algemene gebruik van onze services, zoals hoeveel bedrijven zich al aangesloten hebben bij Cohub.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens in overeenstemming met de AVG en specifieke dwingende wettelijke Bewaartermijnen. De gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens verzameld zijn en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Beveiliging van gegevens

We werken er hard aan Cohub en de gegevens die wij verwerken te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot of ongeautoriseerde aanpassing, openbaarmaking of vernietiging van gegevens die in ons bezit zijn. In het bijzonder geldt het volgende:

  • We evalueren onze handelswijzen met betrekking tot verzameling, opslag en verwerking van gegevens, waaronder fysieke beveiligingsmaatregelen, als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen.
  • We beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot medewerkers van Cohub, contractanten en agenten die deze gegevens moeten kennen om ze voor ons te verwerken. Deze personen zijn onderworpen aan strenge contractuele vertrouwelijkheidsverplichtingen en kunnen worden bestraft of ontslagen als ze niet voldoen aan deze verplichtingen. 

Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is daarom aan te raden om deze Privacyverklaring geregeld te raadplegen om van wijzigingen op de hoogte te blijven.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan deze privacyverklaring voldoen. Als u vragen heeft over deze privacy verklaring, kunt u contact met ons opnemen via info@cohub.io


ICT Terminologie

Applicatie-gegevenscache

Een applicatie-gegevenscache is een gegevensopslag plaats op een apparaat. Hierdoor kan een webapplicatie bijvoorbeeld worden uitgevoerd zonder internetverbinding en kunnen de prestaties van de applicatie worden verbeterd door de inhoud sneller te laden.

Browserwebopslag

Met browser webopslag kunnen websites gegevens in een browser op een apparaat opslaan. Bij gebruik in de modus voor 'lokale opslag' kunnen gegevens worden opgeslagen voor meerdere sessies (bijvoorbeeld zodat de gegevens kunnen worden opgehaald, ook nadat de browser is gesloten en opnieuw geopend).

Cookies en vergelijkbare technologieën

Een cookie is een bestandje met een tekenreeks dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Bij uw volgende bezoek aan die website zorgt de cookie ervoor dat de site uw browser herkent. Cookies kunnen gebruikersinstellingen en andere gegevens opslaan. U kunt uw browser alle cookies laten weigeren of u laten waarschuwen wanneer er een cookie wordt verzonden. Sommige functies of services van een website functioneren wellicht niet goed zonder cookies.

Apparaat

Een apparaat is een computer die kan worden gebruikt om toegang tot de Cohub services te krijgen. Een apparaat kan bijvoorbeeld een desktop computer, tablet of smartphone zijn.

IP-adres

Elk apparaat dat is verbonden met internet, krijgt een nummer toegewezen. Dit wordt een IP-adres (Internet Protocol) genoemd. Deze nummers worden gewoonlijk in geografische blokken toegewezen. Een IP-adres kan vaak gebruikt worden om de locatie te identificeren van waaruit een apparaat verbinding maakt met internet.

Persoonlijke gegevens

Dit is informatie die u aan ons verstrekt en waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, e-mailadres of factureringsgegevens of andere gegevens die redelijkerwijs aan dergelijke informatie kunnen worden gekoppeld door Google, zoals informatie die we koppelen aan uw Google-account.

Serverlogbestanden

Net als de meeste websites slaan onze servers automatisch uw paginaverzoeken op onze sites op. Dergelijke ‘serverlogbestanden’ omvatten doorgaans informatie zoals uw zoekopdracht, IP-adres, browsertype, browsertaal, datum en tijd van uw zoekopdracht en een of meer cookies die uw browser kunnen herkennen.